Правила работы с каталогом

Документ о конфиденциальности перенесен сюда → dar.li/confidential

Термины

• Редакция – сайт каталога скидок Darlion, доступный по адресу darlion.ru.
• Потребитель, Клиент или Предъявитель купонов – физическое лицо, которое принимает условия договора и имеет намерение воспользоваться услугами, предоставляемыми Редакцией.
• Партнер или Поставщик услуг – может быть как физическим, так и юридическим лицом, которое размещает свои скидки и специальные предложения в каталоге скидок и обслуживает Потребителей в соответствии с условиями акции.
• Договор или Оферта – представляет собой настоящее соглашение между Потребителем и Редакцией в форме публичной оферты, которую Потребитель принимает в момент своего согласия.
• Акция – информация об услугах Партнера, размещенная в Каталоге.
• Купон, Доступ к каталогу – услуга Редакции в виде уникального номера, который подтверждает право Потребителя на участие в Акции. Каждый купон можно предъявить только один раз. После приобретения, купон хранится на странице darlion.ru/login. Для доступа к купону нужно ввести телефон, на который приобретался купон. Время хранения купона ограничено.
• Срок действия купона – это период времени, в течение которого Потребитель, имеет возможность получить услуги Партнера на условиях, описанных в Акции. Срок действия купона указан в условиях Акции. Этот пункт дополняется в п.5 условий.
• Стоимость купона – это сумма денежных средств, которую Потребитель уплачивает за доступ к каталогу и получению купона.

1. Предмет договора

1.1. Редакция публикует скидки и купоны Партнеров в электронном каталоге, а Потребитель может воспользоваться ими, оплатив доступ к каталогу или купонам, если это имеет стоимость. Обслуживание по купонам производят Партнеры.

1.2. Услуга Редакции считается выполненной сразу после оплаты, в не зависимости от того, воспользуется Клиент купоном или доступом к каталогу, или нет.

2. Согласие

2.1. Редакция предоставляет свои услуги только физическим лицам, которые дали согласие с условиями. Подтверждая согласие, потребитель заявляет, что внимательно ознакомился с условиями и намерен использовать услуги только для личных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью, целей. Согласием считается любое из действий: просмотр сайта, изучение предложений, оплата доступа, участие в акциях,

3. Права и обязанности сторон

3.1. Потребитель

Потребитель вправе:

3.1.1. Вернуть средства за купон, если условия акции это предусматривают. Детали процесса и условия возврата можно найти на странице dar.li/refund. Обращаем внимание, что условия возврата могут отличаться в условиях разных акций, включая случаи, когда Потребитель отказывается от права на возврат п. 3.1.10

3.1.2. Заказать однократную отправку Купона в виде SMS. Эта услуга предоставляется бесплатно. При этом, Редакция не гарантирует доставку SMS, т.к. эту часть работы выполняет оператор связи.

3.1.3. Удалить профиль и все личные данные, направив письмо в свободной форме на электронный адрес Редакции. Это действие также прекращает текущий договор.

Потребитель обязуется:

3.1.4. Хранить в тайне данные учетной записи, а также номера оплаченных Купонов.

3.1.5. Сообщить Партнеру о купоне до оказания услуги. В ином случае, Партнер вправе не принять купон и отказать потребителю в обслуживании по акции.

Потребитель дает согласие:

3.1.6. Получить услуги по акции «Как есть», которые были утверждены Партнером и описаны в условиях акции. Если клиент получил меньше услуг, чем указано в акции, стоимость не меняется.

3.1.7. Получать сообщения от Редакции, в т.ч. рекламные, на мобильный телефон и электронную почту. Для отказа от получения сообщений напишите на электронный адрес Редакции.

3.1.8. Отказ от получения фискального чека физически, на телефон или email. Для получения копии чека необходимо написать письмо на электронный адрес Редакции, указав ID профиля и номер оплаченного счета. Важно учесть, что реестры оплаченных заказов обновляются с задержкой, поэтому дата создания чека может отличаться от даты оплаты.

3.1.9. Получать и обрабатывать персональные данные для оказания услуг в соответствии с законодательством и Договором, и не разглашает их, кроме случаев, предусмотренных законом. Кроме того, компания передает контактные данные Партнеру для улучшения качества работы путем обработки отзывов и замечаний. Подробную информацию об обработке персональных данных можно найти на странице dar.li/confidential

3.1.10. Отказ от права на возврат купона в любом из следующих случаев: если это прямо указано в условиях акции, если нарушены пункты требований подачи заявки на возврат dar.li/refund, если причина возврата содержит признаки п. 3.1.5, если причина возврата содержит признаки п. 4.4, если причина возврата содержит признаки п. 3.1.6, если причина возврата содержит признаки п. 4.3, если причина возврата содержит признаки п. 4.5.

3.1.11. Отказ от любых форм и видов претензий к Редакции.

3.2. Редакция

Редакция вправе:

3.2.1. Редакция оставляет за собой право приостановить публикацию акции или обслуживание потребителя и отказаться от исполнения договора без возмещения убытков в случае нарушения условий договора, предоставления неверной информации, уличения в мошенничестве, множественной регистрации аккаунтов или входа на сайт под чужими учетными данными. Один потребитель имеет право на один аккаунт.

3.2.2. Редакция может вести запись телефонных разговоров и переписки, использовать cookies и фиксировать метрики для внутренней статистики с целью улучшения качества своей работы.

5. Терминология и обозначения дней, срок использования купонов

5.1. Терминология и обозначения дней:

• Будний день: День недели, который приходится с понедельника по пятницу включительно. В случае, если будний день приходится на официальный российский праздник, он считается праздничным днем.
• Праздничный день: Любой день, в который отмечается официальный российский праздник.
• Выходной день: Суббота и воскресенье. Если в эти дни приходится официальный российский праздник, они также считаются праздничными.

5.2. Особые условия:

• Пятница может считаться выходным днем, если это предусмотрено условиями акции.
• Возможность использования в будний, выходной или праздничный день, должна быть явно указана в условиях акции и выбранных купонах. Если такая возможность не указана, следует считать что купон действует только в будний день.

5.3. Срок использования (действия) купона:

• Обозначает последний день, когда купон может быть использован. Например, купон, купленный 15 июня, при сроке действия купона 30 дней, действителен до 15 июля включительно. Если последний день срока действия купона приходится на выходной или праздничный день, и купон действителен только в будние дни, его использование возможно до ближайшего буднего дня, предшествующего этой дате. Срок действия купона не может быть продлен за пределы указанного периода.
• Срок указан в условиях акции. Если срок не указан, следует считать его равным 30 календарным дням с даты оплаты.
• В случае наличия нескольких дат, указанных в тексте акции, для определения конечной даты (приоритетной) использования купона следует придерживаться даты, указанной в тексте акции непосредственно, а не в шаблоне общих условий.

6. Прочие условия

4.1. Изменить условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования и уведомления Потребителя. Потребитель имеет возможность самостоятельно знакомиться с текстом условий.

4.2. Партнер отвечает перед потребителями за проводимую акцию. Все требования, претензии, иски, связанные с ненадлежащим оказанием услуг, а также возвратом денежных средств, предъявляются Партнеру. При возникновении подобных ситуаций Редакция имеет право оказывать Потребителю содействие в их урегулировании. Потребителю следует обратиться по телефонам указанным на сайте.

4.3. Заголовки и тексты на сайте приблизительны и могут содержать неточности, например, формулировка «скидка 50%» может зависеть от многих параметров и не является точной. Редакция не комментирует свои расчеты и рекомендует не относиться серьезно к таким расчетам. Опечатки на сайте возможны и могут менять суть текста и расчетов.

4.4. Скидки по акции не суммируются с другими действующими акциями.

4.5. Редакция хранит историю заказов пользователей в течение 30 дней и фиксирует дату последней покупки в течение 6 месяцев, после чего учетная запись и история удаляется без возможности повторной идентификации. Пользователи должны сохранять свои номера купонов, так как через 30 дней они будут удалены. Редакция не отвечает за защиту номеров купонов, и кабинета от доступа третьих лиц и настоятельно рекомендует использовать скидочные купоны сразу после оплаты.

4.6. В случае возникновения спорных ситуаций рекомендуется связаться с Редакцией по электронной почте help@darlion.ru. Рассмотрение обращения может занять до 30 календарных дней. Если вы не получили ответ в указанный срок, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.

4.7. Редакция не несет ответственности за действия или бездействие себя или партнеров, за любые убытки или повреждения, связанные с использованием сайта и связанных с ними услуг. Редакция не рассматривает претензии качества услуг, предоставленных партнерами, и не дает гарантий ни в какой форме. Потребителю следует отказаться от использования услуг, если возможен риск любого вида. Спорные ситуации решаются Клиентами напрямую с Партнерами.

6. Реквизиты и контактные данные

Редакция

ИНН 482418029314

ОГРН 310482625700099

help@darlion.ru

8 4742 715-000